Всички теми

+

Топ 5 Apple TV Troubleshootings за решаване на общи проблеми

Apple TV ви дава достъп до тона на голям HD съдържание в малка опаковка и потоци от различни iOS или Mac OS устройства с голям екран. Въпреки това все още има някои често срещани проблеми, ще се натъкне на потребителите. Тук бих искала да предостави решение на Топ 5 неприятности стрелби в зависимост от онлайн анкета, споделих на моя социален сметка.

Съвет: Ако искате да получите повече информация за това как да се насладите на медиите по Телевизията, Вижте това ръководство >>

online poll

Връх един, не може да намери WiFi мрежа

WiFi network

Когато поток медийни файлове от iOS устройство или Mac на Apple TV, повечето потребители ще изберат да поток безжичен въз основа на същата мрежа (поколение 2 или по-рано) или различни (поколение 3). Въпреки това това е често срещан проблем да намерите WiFi мрежа в Apple TV или понякога дори да намерите WiFi, но не мога достъп до съдържанието.

  • 1. отидете на настройки > Общ > мрежа на Apple TV да проверите вашата сила на сигнала в Apple TV мрежа обстановка
  • 2. Уверете се, че силата на сигнала е силен, ако не, преминете към стъпка 3
  • 3. гарантира, че Apple TV е в обсега на вашата Wi-Fi маршрутизатор или базова станция, опитайте ви най-добре да до WiFi рутер
  • 4. правя сигурен че Wi-Fi рутер с най-новите фърмуер и кабелни/DSL модем са свързани към захранването и стругар на, и всички ваши iOS устройства може да се свърже с мрежата WiFi, ако не, преминете към следващата стъпка
  • 5. заявявам отново your Ябълка TV като изберете Настройки > Общи > заявявам отново или рестартирайте Wi-Fi маршрутизатор или модем, като я изключите и след това върху отново, ако тя все още не работи, преминете към следващата стъпка
  • 6. Ако можете да свържете към интернет чрез Ethernet връзка, се уверете, че вашия Телевизор Apple използва най-новия софтуер като изберете Настройки > Общ > обновяване на софтуера. Ако your Ябълка TV може да бъде актуализиран, инсталирайте актуализацията и опитайте стъпки отново
  • 7. понякога не можете да намерите WiFi мрежа само защото е конфигуриран за частни или затворен, тогава ще трябва да входно мрежово име, сигурност и парола като отидете настройки > Общи > мрежа > Wi-Fi > други
  • 8. Ако всички по-горе решения не са достъпни за вас, опитайте да се свържете с екипа за поддръжка на Apple.

Две, Топ AirPlay иконата не се показва на вашия iPhone, iPad или iPod докосване

AirPlay icon doesn't appear

Като Топ един трябва да се уверете, че всички софтуер в iOS устройства и Apple TV са най-новите и включете WiFi мрежа за тях. Ако тя не поддържа peer-to-peer AirPlay, всички тези устройства трябва да бъде под една и съща мрежа. Ако сте се уверете, че настройката по-горе, но иконата на ефира не се появява на вашия iOS устройства също. Моля, следвайте тези стъпки.

  • 1. Опитайте се да разрешите или забраните ефира на Apple TV в менюто AirPlay: настройки > ефира да се уверите, че функционира добре на Apple TV
  • 2. Проверете интернет или мрежовата връзка на вашия iOS устройства, защото някои мултимедийни файлове изискват интернет връзка да разрешават възпроизвеждане на съдържание
  • 3. правя сигурен трети партия app или уеб сайт от приложението си Safari на iOS устройство е AirPlay съвместим.
Ако горните решения не работят за вас, можете да опитате някои други неофициални решения. 
  • 4. Опитайте най-добре да се доближат до WiFi рутер с Apple TV
  • 5. Опитайте се да преместите или деактивирането на някои определени външни устройства, например микровълнови печки и бебефони, може да попречи на Wi-Fi мрежа
  • 6. Ако Wi-Fi рутер има външна антена, проверете да видите че е свързан правилно и в добро състояние

Топ три, HDCP въпроси

HDCP issues

HDCP (високо-защита на цифрово съдържание) е форма на защита на цифрово копие, което изисква съвместимост между вашия Телевизор Apple и висок определение телевизия. Общото съобщение може да се появи на телевизора заявява "това съдържание изисква HDCP за възпроизвеждане. HDCP не се поддържа от вашата HDMI връзка."

  • 1. шибалка безжичен към превод, свържете Apple TV (второ поколение и 3-то поколение) директно към вашия HDTV чрез HDMI кабел или опитайте да използвате различни HDMI към HDMI кабел
  • 2. отидете Apple TV интерфейс, изберете: настройки > сън сега, поставям your Ябълка TV за икономичен режим и да изключите вашия HDTV
  • 3. Консултирайте се с вашия Телевизор производителя потребителя ръководство или онлайн поддръжка страници за актуализиране на фърмуера

Топ четири, статичен или замъглени видео изход

static or blurry video issue

След Уверете се, че най-новия софтуер актуализира с подходяща връзка в различни пристанища, ако статични или замъглени видео изход не разреши, опитайте следните стъпки.

  • 1. натиснете и задръжте бутона меню и нагоре на вашите Ябълка Далечен за шест секунди, за да промените в Apple TV резолюция, която ще автоматично цикъл до следващия резолюция на приблизително 20 втори интервали
  • 2. Рестартирайте вашия Телевизор Apple от Холдинг надолу менюто и надолу бутона на Apple Remote за шест секунди. Позволи на Apple TV няколко минути да рестартирате

Топ пет, няма звук

No sound

Има няколко причини да доведе до никакъв звук, когато преглеждате мултимедийно съдържание с Apple TV, тук е решението.

  • 1. Настройте силата на звука на вашия Телевизор или приемник и да изключите звука, ако можете да намерите ръководство за потребителя на производителя за помощ промяна на обема или изключите настройка
  • 2. заявявам отново your Ябълка TV
  • 3. промяна на настройката на аудио изход от авто 16-битови с вашите Ябълка Далечен, изберете Настройки > аудио & видео
  • 4. промяна на настройката на Dolby Еднозначно число вън от включено към изключено в същия раздел на стъпка 3
  • 5. Последният вариант е да настроите предпочитанията в Настройки > аудио и видео > звукови ефекти

Какво, ако искате да поток локални файлове от компютър на Apple TV и след това покажете на големия екран като телевизия? Можете да разгледа някои трети страни приложения като Wondershare Video Converter Ultimate, която може да поток всички видео файлове от компютър на Apple TV директно с няколко кликвания. Свалите този софтуер безплатно по-долу

Download Win Version Download Mac Version

Топ